Utomocorp menjalin kerja sama dengan DMD untuk menjual Royal Alloy, Italjet, dan Niu dengan konsep unik yang bisa dimodifikasi sesuai selera.
Utomocorp (PT Utomo International), agen pemegang merek (APM) Royal Alloy, Italjet, dan Niu telah menjalin kerja sama dengan PT Distribusi Motor Dunia (DMD). Kerja sama ini bertujuan untuk memperluas jangkauan penjualan di berbagai wilayah di Indonesia. Selain itu, yang membuat kerja sama ini unik adalah konsumen juga diberikan kebebasan untuk memodifikasi motornya sesuai dengan selera mereka.
Denny Utomo, CEO Utomocorp, menjelaskan bahwa kerja sama strategis dengan DMD dilakukan untuk meningkatkan pelayanan terhadap konsumen yang menginginkan produk premium dari Royal Alloy, Italjet, dan Niu, termasuk layanan purna jualnya. Dengan adanya distributor resmi, konsumen sekarang dapat dengan mudah memperoleh produk dan layanan premium, termasuk layanan penjualan, layanan purna jual, dan suku cadang.
Nabila Putri, direktur DMD, juga mengungkapkan bahwa mereka memiliki konsep “Bespoke Area” yang memberikan kebebasan bagi pelanggan untuk merancang dan menyesuaikan aksesori kendaraan sesuai dengan preferensi dan keinginan mereka. Hal ini dilakukan tanpa menghilangkan jaminan (warranty) yang diberikan.
Ini adalah langkah yang positif dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Konsumen memiliki kebebasan untuk memodifikasi motornya agar sesuai dengan gaya dan selera mereka, tanpa harus khawatir kehilangan jaminan yang diberikan oleh pihak produsen. Dengan adanya konsep Bespoke Area yang diberikan oleh DMD, konsumen dapat dengan bebas merancang motor sesuai dengan keinginan mereka, sehingga motor tersebut menjadi unik dan sesuai dengan kepribadian pengendara.
Selain itu, kerja sama ini juga akan memperluas jangkauan penjualan produk-produk premium dari Royal Alloy, Italjet, dan Niu ke berbagai wilayah di Indonesia. Hal ini akan membuat produk-produk tersebut lebih mudah diakses oleh konsumen di seluruh Indonesia, sehingga dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan bagi Utomocorp.
Tidak hanya itu, kerja sama ini juga akan meningkatkan layanan purna jual yang diberikan kepada konsumen. Dengan adanya distributor resmi seperti DMD, konsumen dapat dengan mudah memperoleh suku cadang dan layanan perbaikan jika terjadi kerusakan pada motor mereka. DMD juga menawarkan layanan aftersales berkonsep 3S, yaitu Sales, Service, dan Spare Part. Konsumen tidak perlu khawatir jika motor mereka mengalami kerusakan atau membutuhkan suku cadang, karena mereka dapat mengandalkan layanan purna jual yang terjamin kualitasnya.
Secara keseluruhan, kerja sama antara Utomocorp dan DMD ini memberikan keuntungan bagi kedua belah pihak. Utomocorp dapat memperluas jangkauan penjualan dan meningkatkan kepuasan konsumen dengan memberikan kebebasan modifikasi pada motor mereka. Sementara itu, DMD sebagai distributor resmi dapat meningkatkan penjualan produk Royal Alloy, Italjet, dan Niu di berbagai wilayah di Indonesia, serta meningkatkan kualitas layanan purna jual yang diberikan kepada konsumen.
Diharapkan kerja sama ini dapat menjadi contoh bagi perusahaan otomotif lainnya dalam meningkatkan pelayanan dan kepuasan konsumen. Memberikan kebebasan modifikasi pada konsumen adalah langkah yang tepat, karena konsumen juga memiliki keinginan dan selera yang berbeda-beda. Dengan memberikan kebebasan ini, produsen dapat menciptakan hubungan yang baik dengan konsumen, serta meningkatkan penjualan dan reputasi produk mereka di pasar otomotif Indonesia.
Dengan adanya distributor resmi seperti DMD, konsumen juga akan lebih percaya dan merasa aman dalam membeli produk Royal Alloy, Italjet, dan Niu. Mereka tidak perlu khawatir akan kualitas produk atau pelayanan yang diberikan, karena mereka dapat mengandalkan distributor resmi yang telah bekerja sama dengan Utomocorp. Selain itu, konsumen juga dapat dengan mudah memperoleh suku cadang dan layanan purna jual, sehingga mereka akan merasa puas dengan produk yang mereka beli.
Dengan adanya kerja sama ini, diharapkan produk Royal Alloy, Italjet, dan Niu dapat semakin dikenal dan diminati oleh konsumen di Indonesia. Konsumen akan semakin percaya dan tertarik untuk membeli motor dengan merek-merek tersebut, karena mereka dapat memodifikasinya sesuai dengan selera mereka. Hal ini juga akan mendukung pertumbuhan industri otomotif di Indonesia, serta meningkatkan kontribusi sektor otomotif terhadap perekonomian nasional.