PT Astra Honda Motor Meluncurkan Garansi Rangka 5 Tahun untuk Seluruh Model Motor.
AHM (Astra Honda Motor) Mengumumkan Garansi Rangka Selama 5 Tahun
PT Astra Honda Motor (AHM) mengumumkan garansi rangka selama 5 tahun untuk seluruh model motor. Keputusan ini diambil sebagai respons terhadap kasus rangka eSAF (enhanced Smart Architechture Frame) yang sedang ramai menjadi perbincangan akibat diduga mudah berkarat dan keropos.
Rangka eSAF telah menjadi perbincangan di media sosial setelah beberapa unit Honda BeAT mengalami patah rangka. Hal tersebut terjadi karena bagian sambungan rangka yang berkarat, sehingga rangka tidak mampu menahan beban.
Menanggapi permasalahan tersebut, AHM menegaskan bahwa mereka telah merakit rangka sesuai dengan standar global dan telah memberikan layanan pengecekan rangka di bengkel resmi. Meskipun demikian, langkah yang diambil Honda belum dapat memuaskan para konsumen yang masih khawatir terhadap kekuatan rangka yang patah. Oleh karena itu, AHM meluncurkan garansi 5 tahun untuk seluruh rangka model motor Honda di Indonesia Motorcycle Show (IMOS+) 2023.
Direktur Marketing AHM Octavianus Dwi menyatakan bahwa AHM berkomitmen tinggi untuk terus melakukan inovasi terhadap seluruh produk demi memberikan kepuasan konsumen. Dalam upaya memberikan jaminan kualitas produk dan kenyamanan konsumen, AHM melengkapinya dengan memberikan garansi rangka hingga 5 tahun tanpa batas jarak tempuh (kilometer) untuk setiap sepeda motor baru yang diterima konsumen mulai 25 Oktober 2023. Periode baru masa garansi ini juga berlaku untuk semua model sepeda motor yang dipasarkan oleh AHM, termasuk jenis sepeda motor skutik, cub, sport, motor listrik, hingga big bike.
“Periode baru masa garansi rangka selama 5 tahun serta perpanjangan jarak tempuh pada garansi komponen injeksi PGM-FI, mesin, dan kelistrikan merupakan bentuk tanggung jawab sekaligus apresiasi kami atas kepercayaan dan loyalitas pelanggan terhadap sepeda motor Honda. Kami ingin meningkatkan kepuasan, kesenangan, dan kebebasan konsumen setia Honda dalam menikmati sensasi berkendara dengan teknologi dan layanan purna jual terbaik kami yang tersebar di seluruh Indonesia,” ujar Octa.
Dengan adanya garansi rangka selama 5 tahun, diharapkan konsumen Honda dapat lebih tenang dan yakin akan kualitas dan kekuatan rangka motor yang mereka beli. Tidak hanya itu, perpanjangan garansi komponen lainnya juga menunjukkan tanggung jawab AHM dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya.
Keputusan AHM ini juga menjadi bukti bahwa mereka serius dalam memperhatikan masalah keamanan dan keandalan produk terutama dalam hal kekuatan rangka motor. Dalam industri otomotif, kualitas dan kekuatan rangka motor merupakan hal yang sangat penting untuk memastikan keselamatan pengendara dan penumpang.
Dengan adanya garansi 5 tahun untuk rangka motor Honda, diharapkan akan meningkatkan kepuasan konsumen. Konsumen tidak perlu khawatir terhadap resiko patah rangka yang mungkin terjadi karena garansi ini memberikan perlindungan ekstra dalam jangka waktu yang cukup panjang.
Selain masalah kekuatan rangka motor, AHM juga berkomitmen untuk terus melakukan inovasi terhadap produk lainnya. Mereka ingin memberikan pengalaman berkendara yang lebih baik, aman, dan nyaman bagi para pengguna motor Honda. Oleh karena itu, AHM juga akan terus mengembangkan teknologi dan layanan purna jual terbaik mereka untuk meningkatkan kepuasan konsumen.
Dengan diluncurkannya garansi 5 tahun untuk seluruh rangka model motor Honda, diharapkan AHM dapat memperbaiki citra mereka di mata konsumen. Konsumen tidak akan ragu lagi untuk memilih motor Honda sebagai pilihan mereka karena adanya jaminan kualitas dan kekuatan rangka motor.
Kehadiran garansi 5 tahun ini tentu saja menjadi keuntungan bagi konsumen Honda. Mereka dapat merasakan manfaat garansi tersebut dalam jangka waktu yang cukup lama, sehingga tidak perlu khawatir dan berpikir dua kali untuk membeli motor Honda. Dalam jangka waktu 5 tahun, konsumen juga dapat merasakan kecanggihan dan keandalan teknologi Honda yang terus berkembang.
Dengan meluncurkan garansi 5 tahun untuk seluruh rangka model motor Honda, AHM menunjukkan komitmennya dalam memberikan kepuasan kepada konsumen. AHM mengakui adanya masalah dengan rangka eSAF dan bertanggung jawab dengan memberikan garansi yang lebih baik. Keputusan ini diharapkan dapat memperbaiki citra AHM dan meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk Honda. Selain itu, langkah ini juga menunjukkan bahwa AHM menghargai dan mengapresiasi setiap pelanggan yang telah memberikan kepercayaan dan loyalitas kepada Honda.
Dengan demikian, garansi 5 tahun untuk seluruh rangka model motor Honda merupakan kabar baik bagi konsumen. Mereka dapat merasakan manfaatnya dalam jangka waktu yang lama dan memiliki kepercayaan yang lebih besar terhadap kualitas produk Honda. Langkah ini juga menjadi bukti bahwa AHM serius dalam menjaga kepuasan konsumen dan terus berupaya memberikan layanan yang terbaik.